مها المهدي
عضو متميز
عدد المساهمات : 1244
نقاط : 3732
تاريخ التسجيل : 08/12/2013
 |  موضوع: #دورة التميز في إدارة تكنولوجيا مراكز الإتصالات #مركز الخبرة الحديثة للتدريب والاستشارات  الأربعاء أغسطس 21, 2024 8:49 pm | |
| #دورة التميز في إدارة تكنولوجيا مراكز الإتصالات #مركز الخبرة الحديثة للتدريب والاستشارات
دورة تدريبية – ورشة عمل – برنامج تدريبي
حضور فعلي – أونلاين
للتواصل والاستفسار والتسجيل
منسقة التسويق/ مها المهدي
Mobile, whatsApp: 00201022257137
E-mail:maha@metcegy.com
يتشرف مركز الخبرة الحديثة للتدريب والاستشارات (METC) ان يعلن عن استمرار التسجيل في الدورات التدريبية
كما يسعدنا تسجيلكم في #دورة التميز في إدارة تكنولوجيا مراكز الإتصالات
#تدريب #اسطنبول 6اكتوبر 2024م 5 أيام
تنفذ الدورة خلال سبتمبر واكتوبر ونوفمبر في #اسطنبول #كوالالمبور #القاهرة #دبي وايضا عن بعد عند الطلب
الاهداف :
في نهاية البرنامج سيكون المشاركون قادرون على:
• تزويد المشاركين مفهوم مراكز الاتصال
• تزويد المشاركين بمفهوم استخدام التنكولوجيا في مراكز الاتصال
• اكساب المشاركين مهارات استخدام ادارة الجودة في مراكز الاتصال
• تزويد المشاركين بمفهوم استخدام مؤشرات وقياس الاداء في مراكز الاتصال
• اكساب المشاركين بمهارات الاتصال وفنون استخدام الهاتف
• اكساب المشاركين بمهارات الاستماع وتكنيك طرح الاسئلة
• التعرف على المهارات الأساسية للمشرف.
• إكتساب مهارات الإتصال مع الآخرين.
# مع امكانية تنفيذ الدورات في الدول التالية: (ماليزيا - تركيا - دبي - السعودية (جدة - الرياض - الدمام ) - المغرب - مصر (القاهرة - الاسكندرية - شرم الشيخ) - اندونيسيا - المانيا - الاردن - قطر - لندن - لبنان - فيينا - فرنسا - نيويورك )
للتسجيل ولمزيد من المعلومات فضلا التواصل
مها المهدي
maha@metcegy.com
What’s App or call
00201022257137
مركز الخبرة الحديثة للتدريب
للتسجيل ولمزيد من المعلومات عن #المحتوي و كامل المحاور والرسوم فضلا التواصل من خلال الايميل او الهاتف الجوال الموجود ادناه :
منسقة التسويق/ مها المهدي
Mobile, whatsApp: 00201022257137
E-mail:maha@metcegy.com
#مركز #الخبرة #الحديثة #للتدريب #الاستشارات #دوارت #برامج #القاهرة #اونلاين#اسطنبول #ادارة #تكنولوجيا #مراكز #الاتصالات
| |
|
